Hôpitaux et groupes de santé
Des parcours numériques connectés pour l’hôpital d’aujourd’hui.
Une couche d’engagement numérique qui fonctionne avec vos systèmes hospitaliers existants pour améliorer la façon dont les patients prennent rendez-vous, s’informent et restent en contact, sans remplacer votre infrastructure clinique.
Clinicoflow ne remplace ni votre SIH, ni votre DPI, ni vos systèmes cliniques. Il les complète, en s’y connectant via des intégrations standard ou sur mesure lorsque ces systèmes le permettent.
Comment Clinicoflow s’intègre à vos systèmes existants
Votre système de planification reste la source de référence. Clinicoflow ajoute la couche d’engagement : des workflows qui transforment les rendez-vous en communications patient opportunes et consenties.
Système de planification hospitalier
Votre SIH, logiciel de gestion de cabinet ou logiciel de planification existant.
Couche API / d’intégration prise en charge
API, webhooks ou middleware — là où votre système les expose.
Sur mesureWorkflows d’engagement Clinicoflow
Confirmations, rappels, suivis, routage et reporting.
DisponibleConfigurableWhatsApp · SMS · E-mail
Modèles approuvés, sur les canaux auxquels chaque patient a consenti.
DisponibleIntégrationCommunication patient
Des échanges bidirectionnels, multilingues et au bon moment.
Prestataire de paiement
Liens de paiement et acomptes via une passerelle prise en charge.
IntégrationLes connexions aux systèmes de planification sont évaluées système par système et réalisées sous forme de projets d’intégration sur mesure. Ce schéma présente une architecture type, et non une intégration disponible pour tous les systèmes.
Hôpitaux et groupes de santé
Ce que nous disent des établissements comme le vôtre
Une communication patient fragmentée
Les services utilisent des numéros, des boîtes mail et des outils différents : l’expérience des patients manque de cohérence.
Un centre d’appels sous pression
Les appels courants (réservation, confirmation, accès) entrent en concurrence avec les demandes urgentes.
Des systèmes qui ne sont pas pensés pour les patients
Les systèmes hospitaliers centraux sont conçus pour les équipes cliniques et administratives, pas pour une expérience patient numérique moderne.
La cohérence entre sites
Les standards de messagerie, les délais de réponse et l’information patient varient d’un établissement à l’autre.
Comment Clinicoflow vous aide
Coordination des RDV entre services
Agendas des services et des praticiens gérés avec des règles de réservation, des confirmations et des rappels communs.
DisponibleConfigurableCommunication patient centralisée
Des boîtes de réception par service, avec des standards communs, des modèles et une messagerie multilingue.
DisponibleGestion multisite
Établissements et sites disposant de leurs propres équipes et agendas, selon des standards communs.
DisponibleConfigurableVisibilité opérationnelle
Reporting sur les réservations, les délais de réponse et la communication, entre services et entre sites.
DisponibleAccès par rôle
Le personnel accède aux conversations, agendas et rapports qu’exigent son rôle et son site.
DisponibleIntégration aux systèmes existants
API, webhooks et projets middleware cadrés avec votre DSI, lorsque vos systèmes le permettent.
Sur mesureMise en œuvre évolutive
Déploiement progressif par service ou par établissement, avec formation et optimisation après le lancement.
ConfigurableFonctionnalités recommandées
- Communication patientWhatsApp, SMS et e-mail dans une boîte de réception partagée.
- Gestion des rendez-vousPrise de rendez-vous en ligne, agendas des praticiens, confirmations et rappels.
- Engagement patientFiches contacts, suivis et parcours de réactivation.
- Analyses et indicateursUne vue claire sur les rendez-vous, les demandes et la communication.
- Paiements santéLiens de paiement et acomptes via des passerelles prises en charge.
Un parcours type
- 1Ateliers de cadrage avec les équipes opérations, DSI et expérience patient.
- 2Évaluation des intégrations et accord sur les flux de données.
- 3Pilote dans un service ou un site.
- 4Déploiement maîtrisé dans l’ensemble de l’établissement.
Offre recommandée
Enterprise
Les hôpitaux et groupes de santé travaillent avec nous sur l’offre Enterprise : cadrage, architecture et intégrations sont définis et chiffrés pour votre organisation.
Tarif sur mesure
Les questions d’établissements comme le vôtre
Clinicoflow va-t-il remplacer notre SIH ?
Non. Clinicoflow est une couche d’engagement patient et d’automatisation. Les dossiers cliniques, les prescriptions et la facturation restent dans vos systèmes existants.
Avec quels systèmes hospitaliers pouvez-vous vous intégrer ?
Cela dépend du système et des interfaces qu’il propose. Nous évaluons la faisabilité pendant la phase de cadrage et ne nous engageons que sur les intégrations dont nous avons confirmé la faisabilité technique.
Pouvons-nous commencer par un seul service ?
Oui. Un pilote est généralement la meilleure façon de démarrer, suivi d’un déploiement progressif.
Prêt à améliorer l’expérience de vos patients ?
Découvrez comment Clinicoflow peut aider votre établissement à simplifier ses opérations, à mieux échanger avec ses patients et à proposer des parcours numériques plus efficaces.
Adaptez la démonstration à votre organisation :
Un simple échange avec notre équipe, sans engagement ni pression.