Centres médicaux
Une expérience connectée dans tout votre centre médical.
Planification multipraticiens, boîte de réception partagée pour l’accueil, rappels automatiques et reporting clair : chaque patient bénéficie du même niveau de service, quel que soit le médecin consulté.
Rendez-vous
Aujourd’hui
- 09:00Layla M.ConsultationConfirmé
- 09:30Omar K.SuiviConfirmé
- 10:30Sara T.Nouveau patientRéservé
- 11:15Daniel R.BilanEn attenteConfirmé
RDV cette semaine
86
1re réponse (médiane)
4 min
Activité en direct
En direct- Nouveau rendez-vousDermatologie · mar. 10:30 · via le site
- Acompte régléConsultation spécialisée · via lien de paiement
- Nouvel avis Google« Facile à réserver et très bien organisé. »
Centres médicaux
Ce que nous disent des établissements comme le vôtre
Un accueil débordé
Téléphone, patients sans rendez-vous et messages sollicitent les mêmes personnes au même moment.
De nombreux agendas
Chaque médecin a ses propres horaires, prestations et durées de rendez-vous.
Des conversations éparpillées
Les messages arrivent sur plusieurs téléphones et boîtes de réception, sans historique partagé.
Une visibilité limitée
Les responsables n’ont pas de vue claire sur les réservations, les délais de réponse et les annulations.
Comment Clinicoflow vous aide
Gestion centralisée des RDV
Les disponibilités de chaque praticien dans une seule vue, réservables en ligne et par l’accueil.
DisponibleRappels patients automatisés
Rappels multilingues par WhatsApp, SMS et e-mail, avec des options de report simples.
DisponibleIntégrationUn accueil plus efficace
Attribution, notes internes et transmissions dans une boîte de réception partagée.
DisponibleSuivi patient automatisé
Des séquences de rappel et de suivi qui s’arrêtent automatiquement dès que le patient réserve.
DisponibleConfigurableGestion de la réputation
Des demandes d’avis loyales après les visites et un suivi par site.
DisponibleIntégrationWorkflows d’encaissement
Acomptes et liens de paiement via un prestataire de paiement compatible.
IntégrationReporting opérationnel
Réservations, annulations et délais de réponse par médecin et par spécialité.
DisponibleFonctionnalités recommandées
- Gestion des rendez-vousPrise de rendez-vous en ligne, agendas des praticiens, confirmations et rappels.
- Communication patientWhatsApp, SMS et e-mail dans une boîte de réception partagée.
- Analyses et indicateursUne vue claire sur les rendez-vous, les demandes et la communication.
- Paiements santéLiens de paiement et acomptes via des passerelles prises en charge.
- Gestion de l’e-réputationSollicitez des avis authentiques et suivez-les sur tous vos sites.
Un parcours type
- 1Cartographier vos prestations, vos praticiens et vos processus d’accueil.
- 2Configurer les agendas, les pages de réservation et les modèles de messages.
- 3Connecter les canaux de communication et la passerelle de paiement.
- 4Former l’équipe d’accueil et passer en production.
Offre recommandée
Professional
La plupart des centres médicaux démarrent avec l’offre Professional : jusqu’à cinq agendas de praticiens, des workflows avancés et une gestion centralisée des communications.
250 $US par mois · + 1 500 $US de frais de mise en place uniques
Les questions d’établissements comme le vôtre
L’accueil et les patients peuvent-ils réserver dans les mêmes agendas ?
Oui. Les réservations en ligne et celles de l’accueil s’appuient sur les mêmes disponibilités en temps réel.
Chaque spécialité peut-elle avoir ses propres règles de réservation ?
Oui. Durées, temps tampons, acomptes et fenêtres de réservation se paramètrent par prestation et par praticien.
Pouvons-nous voir quels médecins enregistrent le plus d’annulations ?
Le reporting présente les annulations et les reports par praticien et par prestation, ce qui permet d’identifier les tendances.
Prêt à améliorer l’expérience de vos patients ?
Découvrez comment Clinicoflow peut aider votre établissement à simplifier ses opérations, à mieux échanger avec ses patients et à proposer des parcours numériques plus efficaces.
Adaptez la démonstration à votre organisation :
Un simple échange avec notre équipe, sans engagement ni pression.