Plateforme d’engagement patient et d’opérations de santé
Des rendez-vous et rappels WhatsApp aux paiements et avis patients, Clinicoflow relie l’ensemble du parcours d’engagement patient.
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Activité en direct
En directDu cabinet indépendant à l’établissement de santé multisite, Clinicoflow aide les équipes à créer des parcours patients mieux connectés.
Le parcours patient connecté
Suivez une réservation, du téléphone du patient jusqu’à l’agenda de votre équipe — et voyez comment chaque étape met à jour en même temps le patient, la plateforme et l’établissement.
Étape 1 sur 6
Le patient réserve en ligne
Depuis son téléphone, Layla choisit une consultation de dermatologie mardi à 10:30.
La plateforme
Sept fonctionnalités qui partagent les mêmes fiches patients, agendas et conversations : adoptez ce dont vous avez besoin aujourd’hui, et étendez au fil de votre développement.
Démonstrations interactives
Découvrez les flux de travail quotidiens derrière chaque fonctionnalité. Il s’agit d’interfaces illustratives avec des données fictives — ni des comptes clients réels, ni des intégrations vérifiées.
Le patient choisit le service, le praticien et le créneau ; confirmations et rappels suivent automatiquement.
Découvrir la gestion des rendez-vousEssayez le parcours de réservation
Démonstration interactive : aucun rendez-vous n’est réellement pris.
Solutions
La même plateforme, configurée très différemment pour un cabinet individuel et pour un groupe hospitalier multisite.
Moins de temps consacré à l’administratif, plus de temps pour vos patients.
Reliez vos équipes, vos médecins et vos échanges avec les patients.
Étendez votre expérience patient numérique en complément de vos systèmes existants.
Prêt pour les grandes organisations
Les premières questions des directions d’hôpitaux, de centres médicaux et des équipes informatiques — avec des réponses claires et chaque point étiqueté selon son mode de mise à disposition.
Mode de mise à disposition
Votre système de planification reste la source de référence. Clinicoflow ajoute la couche d’engagement : des workflows qui transforment les rendez-vous en communications patient opportunes et consenties.
Système de planification hospitalier
Votre SIH, logiciel de gestion de cabinet ou logiciel de planification existant.
Couche API / d’intégration prise en charge
API, webhooks ou middleware — là où votre système les expose.
Sur mesureWorkflows d’engagement Clinicoflow
Confirmations, rappels, suivis, routage et reporting.
DisponibleConfigurableWhatsApp · SMS · E-mail
Modèles approuvés, sur les canaux auxquels chaque patient a consenti.
DisponibleIntégrationCommunication patient
Des échanges bidirectionnels, multilingues et au bon moment.
Prestataire de paiement
Liens de paiement et acomptes via une passerelle prise en charge.
IntégrationLes connexions aux systèmes de planification sont évaluées système par système et réalisées sous forme de projets d’intégration sur mesure. Ce schéma présente une architecture type, et non une intégration disponible pour tous les systèmes.
Chaque site peut avoir ses propres agendas, équipes, numéros de téléphone et fiches d’avis, avec des modèles partagés et un reporting consolidé.
DisponibleConfigurableChaque membre de l’équipe voit les conversations, agendas et rapports qu’exigent son rôle et son site.
DisponibleConfirmations, rappels, suivis et relances par WhatsApp, SMS et e-mail, configurés selon vos processus.
DisponibleIntégrationConfigurableIntégrations standard et webhooks pour les outils courants. Les connexions aux systèmes hospitaliers ou logiciels de cabinet sont étudiées au cas par cas et réalisées en projets sur mesure.
IntégrationSur mesureCadrage, configuration, connexion de vos systèmes, puis lancement progressif avec formation des équipes. Le calendrier est convenu avant le démarrage.
ConfigurableUne équipe qui connaît le fonctionnement des établissements de santé et la plateforme accompagne la configuration, les intégrations et les questions du quotidien. Les engagements de service figurent dans votre contrat.
Conçu autour de la minimisation des données — coordonnées et rendez-vous, pas de dossiers cliniques — avec un accès par rôle et un chiffrement en transit. Les conditions de traitement des données font partie de votre contrat.
DisponibleCommencez par un cabinet, un service ou un établissement, puis déployez par étapes en ajoutant sites, équipes et fonctionnalités sur la même plateforme.
ConfigurableIntégrations
Clinicoflow fonctionne avec les systèmes sur lesquels vous vous appuyez déjà. Certaines connexions sont prêtes à l’emploi ; d’autres dépendent de comptes que vous détenez ou sont réalisées sur mesure. Nous indiquons clairement lesquelles.
Tarifs
Des frais de mise en place uniques, puis un abonnement mensuel prévisible. La messagerie, le traitement des paiements et les services tiers sont facturés séparément.
Clinicoflow est une plateforme d’engagement patient et d’automatisation pour la santé. Elle réunit votre site web, la prise de rendez-vous en ligne, les rappels de rendez-vous, la messagerie patient, les demandes d’avis, les liens de paiement et le reporting, afin que les étapes non cliniques du parcours patient soient reliées plutôt que gérées dans des outils séparés.
Oui. De nombreux cabinets indépendants commencent par un site web, la prise de rendez-vous en ligne et des rappels automatiques, puis ajoutent ensuite la messagerie, les avis ou les paiements. Vous ne configurez que les fonctionnalités dont vous avez besoin.
Non. Clinicoflow n’est ni un dossier patient informatisé (DPI) ni un système d’information hospitalier (SIH), et ne conserve pas de dossiers cliniques. Pour les grandes structures, il fonctionne comme une couche d’engagement numérique en complément des systèmes existants, connectée via des intégrations standard ou sur mesure lorsque c’est techniquement possible.
Oui, via la WhatsApp Business Platform. Cela nécessite un compte WhatsApp Business approuvé, des modèles de messages validés pour les notifications sortantes et le consentement des patients. Nous vous accompagnons dans la mise en place.
Oui, lorsqu’une passerelle de paiement prise en charge est disponible dans votre pays et que votre compte marchand est approuvé. Les paiements sont traités par le prestataire de paiement ; Clinicoflow envoie les liens de paiement et enregistre le statut du paiement dans vos workflows.
Clinicoflow est conçu selon le principe de minimisation des données : il conserve les coordonnées et les informations de rendez-vous nécessaires à la planification et à la communication, et non des dossiers cliniques. L’accès est fonction des rôles et les connexions sont chiffrées en transit. Les conditions précises de sécurité et de traitement des données figurent dans votre contrat ; interrogez notre équipe pour les détails propres à votre juridiction.
Découvrez comment Clinicoflow peut aider votre établissement à simplifier ses opérations, à mieux échanger avec ses patients et à proposer des parcours numériques plus efficaces.
Adaptez la démonstration à votre organisation :
Un simple échange avec notre équipe, sans engagement ni pression.