Ir al contenido principal
Clinicoflow
Solicitar una demo

Visión general de la plataforma

Una sola plataforma para el recorrido no clínico del paciente.

Clinicoflow conecta los momentos que suceden fuera de la sala de consulta —encontrar un profesional, reservar, comunicarse, pagar y volver— sobre fichas, agendas y conversaciones compartidas.

Solicitar una demoLa plataforma

Cómo encaja todo

Una capa digital de relación con pacientes, no otro sistema clínico.

Clinicoflow se sitúa entre sus pacientes y su organización. Gestiona la puerta de entrada digital y la comunicación, y se conecta con los sistemas que usted ya utiliza cuando esto es posible.

Pacientes

  • Sitio web
  • Reservas
  • WhatsApp
  • SMS
  • Correo electrónico
  • Enlaces de pago

Clinicoflow

  • Fichas de contacto compartidas
  • Agendas
  • Bandeja unificada
  • Automatización de flujos
  • Informes

Sus sistemas

  • Calendarios
  • Pasarelas de pago
  • Google Business Profile
  • Agenda / HIS (a medida)

Claridad sobre el alcance

Nativo, integrado, configurado o a medida.

Cada funcionalidad de este sitio está etiquetada, para que sepa qué forma parte de la plataforma, qué se conecta a un servicio que usted tiene contratado, qué configuramos por usted y qué se entrega como proyecto.

  • Disponible

    Disponible como parte de la plataforma Clinicoflow.

  • Integración

    Se conecta a un servicio de terceros en el que su organización tiene una cuenta.

  • Configurable

    Se configura según sus flujos de trabajo durante la implementación.

  • Implementación a medida

    Se entrega como un proyecto con alcance definido, cuando el otro sistema lo permite.

La plataforma

Todo lo que necesita la experiencia de sus pacientes, funcionando en conjunto.

Siete funcionalidades que comparten las mismas fichas de pacientes, agendas y conversaciones: adopte lo que necesita ahora y añada más a medida que crezca.

El recorrido del paciente

Un recorrido conectado, del primer contacto al seguimiento.

  1. Cree una presencia digital profesional que ayude a los pacientes a encontrar sus servicios.

    Páginas por especialidad, perfiles de médicos y llamadas a la acción claras, en los idiomas que hablan sus pacientes.

    clinic-example.com

    Dermatología y cuidado de la piel

    Consultas especializadas seis días a la semana.

    Reservar en línea
    Interfaz ilustrativa · datos de ejemplo

  2. Haga que programar una cita sea sencillo y accesible.

    Los pacientes eligen servicio, profesional y horario en línea, desde su teléfono y a cualquier hora.

    Clínica Ejemplo

    Elija un horario · Mar

    09:0009:3010:3011:0014:0015:30
    Seleccionado · Mar 10:30
    Interfaz ilustrativa · datos de ejemplo

  3. Mantenga informados a los pacientes con confirmaciones automáticas.

    Los mensajes de confirmación se envían de inmediato, con los datos que el paciente necesita para llegar preparado.

    Clínica Ejemplo
    Cita confirmadaMar 10:30 · Consulta de dermatología
    Interfaz ilustrativa · datos de ejemplo

  4. Conecte por WhatsApp, SMS y correo electrónico.

    Las respuestas llegan a una bandeja de entrada compartida, de modo que el personal de recepción ve todo el historial de la conversación.

    Clínica Ejemplo
    Recordatorio: su cita es mañana a las 10:30. Responda 1 para confirmar o 2 para cambiarla.10:02Leído
    1
    Interfaz ilustrativa · datos de ejemplo

  5. Ofrezca opciones de pago digital cómodas a través de integraciones compatibles.

    Envíe enlaces de pago o solicite anticipos a través de la pasarela que su organización ya utiliza.

    Clínica Ejemplo
    Depósito de la consultaPagado

    50.00 USD

    Procesado por su proveedor de pagos

    Interfaz ilustrativa · datos de ejemplo

  6. Mantenga una comunicación útil después de las citas.

    Indicaciones posteriores a la visita, solicitudes de opinión e invitaciones a dejar una reseña, enviadas en el momento oportuno.

    Clínica Ejemplo
    Gracias por su visita de hoy. ¿Cómo fue su experiencia?
    Dejar una reseña
    Solicitud de reseña enviada
    Interfaz ilustrativa · datos de ejemplo

  7. Construya relaciones duraderas con sus pacientes.

    Los flujos de revisión periódica y reactivación invitan a los pacientes a volver cuando les corresponde su próxima visita.

    Clínica Ejemplo
    Visita de seguimiento reservadaPaciente recurrenteRecordatorio de revisión → reserva en línea
    Interfaz ilustrativa · datos de ejemplo

Base tecnológica

Construida sobre una infraestructura de CRM y automatización probada.

Clinicoflow funciona sobre una plataforma consolidada de CRM y automatización, ampliada con configuraciones, plantillas e integraciones específicas para el sector sanitario. Esto le ofrece componentes maduros y bien probados, y un equipo que los adapta a la atención sanitaria.

Modelo de datos compartido
Contactos, citas, conversaciones y pagos vinculados a la misma ficha del paciente.
Automatización basada en eventos
Flujos de trabajo que se activan con reservas, respuestas, pagos y fechas.
Acceso por roles
Cada miembro del personal ve lo que su rol y su sede requieren.
Conexiones abiertas
API y webhooks para integrarse con otros sistemas.

Alcance

Qué es Clinicoflow y qué no es.

Clinicoflow es

  • Una plataforma de relación y comunicación con pacientes
  • Reserva en línea y automatización de citas
  • Sitios web y experiencias de puerta de entrada digital
  • Flujos de reputación y reseñas
  • Un conector con pasarelas de pago compatibles
  • Informes operativos

Clinicoflow no es

  • Una historia clínica electrónica (HCE)
  • Un sistema de información hospitalaria (HIS)
  • Una herramienta de apoyo a la decisión clínica ni de diagnóstico
  • Una pasarela ni un procesador de pagos
  • Un sistema de reclamaciones a aseguradoras ni de recetas

Por qué Clinicoflow

Más que un CRM. Más que una herramienta de reservas.

Clinicoflow conecta el recorrido del paciente entre canales, equipos y sedes, para que la experiencia se perciba como una sola organización y no como un conjunto de herramientas.

Relación unificada con el paciente

Desde la primera visita al sitio web hasta la reserva, los recordatorios, el seguimiento y las opiniones: un registro conectado de cada interacción.

Disponible

Comunicación centrada en WhatsApp

Confirmaciones y recordatorios automáticos por WhatsApp, junto con SMS y correo electrónico, atendidos desde una bandeja de entrada compartida del equipo.

DisponibleIntegración

Experiencias de pago integradas

Conecte una pasarela de pago compatible para enviar enlaces de pago y solicitudes de anticipo vinculados a cada cita.

Integración

Operaciones en varias sedes

Coordine agendas, equipos, estándares de mensajería e informes entre sedes, con visibilidad a nivel de cada sede.

DisponibleConfigurable

Experiencias multilingües para pacientes

Sitios web, páginas de reserva y mensajes en árabe, inglés y otros idiomas, con diseños de derecha a izquierda correctos.

Disponible

Implementación flexible

Configurada según el funcionamiento de su organización: desde una sola clínica hasta un despliegue por fases en varios departamentos.

Configurable

Soluciones

Pensada en torno a su organización sanitaria.

¿Listo para crear una mejor experiencia para sus pacientes?

Descubra cómo Clinicoflow puede ayudar a su organización a simplificar sus operaciones, conectar con los pacientes y crear experiencias digitales más eficientes.

Solicitar una demoHablar con el equipo

Adapte la demostración a su organización:

Una conversación con nuestro equipo, sin compromiso ni presiones.