المستشفيات والمجموعات الصحية
تجارب رقمية مترابطة للمستشفيات الحديثة.
طبقة تواصل رقمي تعمل إلى جانب أنظمة المستشفى الحالية لديكم — لتحسين طريقة حجز المرضى وتلقيهم للمعلومات وبقائهم على تواصل، دون استبدال بنيتكم التحتية السريرية.
لا تحلّ Clinicoflow محل نظام معلومات المستشفى (HIS) أو السجل الصحي الإلكتروني (EHR) أو الأنظمة السريرية لديكم، بل تُكمّلها، وترتبط بها عبر تكاملات مدعومة أو مخصّصة حيثما تسمح تلك الأنظمة.
كيف تعمل Clinicoflow جنبًا إلى جنب مع أنظمتكم الحالية
يبقى نظام المواعيد لديكم المرجع الأساسي للبيانات. وتضيف Clinicoflow طبقة التواصل: مسارات عمل تحوّل المواعيد إلى تواصل مع المرضى في الوقت المناسب وبموافقتهم.
نظام المواعيد في المستشفى
نظام HIS أو برنامج إدارة العيادة أو برنامج المواعيد الذي تستخدمونه حاليًا.
طبقة API / تكامل مدعومة
واجهات API أو Webhooks أو برمجيات وسيطة — حيثما يتيحها نظامكم.
تنفيذ مخصّصمسارات عمل Clinicoflow للتواصل
التأكيدات والتذكيرات والمتابعات والتوجيه والتقارير.
متاحقابلة للتهيئةWhatsApp · SMS · البريد الإلكتروني
قوالب معتمدة عبر القنوات التي وافق عليها كل مريض.
متاحتكاملالتواصل مع المرضى
محادثات ثنائية الاتجاه، متعددة اللغات وفي الوقت المناسب.
مزوّد الدفع
روابط الدفع والعرابين عبر بوابة دفع مدعومة.
تكامليُقيَّم الربط مع أنظمة المواعيد لكل نظام على حدة، ويُنفَّذ كمشروع تكامل مخصّص. يوضّح هذا الرسم بنية نموذجية، وليس تكاملًا متاحًا لكل نظام.
المستشفيات والمجموعات الصحية
ما نسمعه من مؤسسات مثل مؤسستك
تشتّت التواصل مع المرضى
تستخدم الأقسام أرقامًا وصناديق بريد وأدوات مختلفة، فيحصل المرضى على تجارب غير متسقة.
الضغط على مركز الاتصال
تتزاحم مكالمات الحجز والتأكيد والاستفسار عن الاتجاهات الروتينية مع الاستفسارات العاجلة.
أنظمة لم تُصمَّم للمرضى
صُمّمت أنظمة المستشفى الأساسية للكوادر السريرية والإدارية، لا لتقديم تجربة رقمية حديثة للمريض.
الاتساق بين المواقع المتعددة
تتفاوت معايير المراسلة وأزمنة الرد ومعلومات المرضى بين المنشآت.
كيف تساعد Clinicoflow
تنسيق المواعيد بين الأقسام
تُدار تقويمات الأقسام ومقدّمي الرعاية بقواعد حجز وتأكيدات وتذكيرات مشتركة.
متاحقابلة للتهيئةتواصل مركزي مع المرضى
صناديق وارد على مستوى الأقسام بمعايير وقوالب مشتركة ومراسلة متعددة اللغات.
متاحإدارة المواقع المتعددة
منشآت وفروع لكل منها فرقها وتقويماتها، ضمن معايير مشتركة.
متاحقابلة للتهيئةرؤية تشغيلية
تقارير عن الحجوزات وأزمنة الرد والتواصل عبر الأقسام والمواقع.
متاحصلاحيات الوصول حسب الدور
يطّلع الموظفون على المحادثات والتقويمات والتقارير التي يتطلبها دورهم وموقعهم.
متاحالتكامل مع الأنظمة الحالية
مشاريع واجهات API وخطافات الويب (Webhooks) والبرمجيات الوسيطة، يُحدَّد نطاقها مع فريق تقنية المعلومات لديكم، حيثما تسمح أنظمتكم.
تنفيذ مخصّصتنفيذ قابل للتوسّع
إطلاق تدريجي حسب القسم أو المنشأة، مع التدريب والتحسين بعد الإطلاق.
قابلة للتهيئةالقدرات الموصى بها
- التواصل مع المرضىWhatsApp والرسائل النصية (SMS) والبريد الإلكتروني في صندوق وارد موحد للفريق.
- إدارة المواعيدحجز المواعيد عبر الإنترنت، وتقويمات الأطباء، والتأكيدات والتذكيرات.
- إشراك المرضىسجلات جهات الاتصال والمتابعات وسير عمل إعادة استقطاب المرضى.
- التحليلات والرؤىرؤية واضحة للمواعيد والاستفسارات والتواصل.
- المدفوعات الصحيةروابط الدفع والعرابين عبر بوابات الدفع المدعومة.
رحلة نموذجية
- 1ورش عمل استكشافية مع فرق العمليات وتقنية المعلومات وتجربة المريض.
- 2تقييم التكامل والاتفاق على مسارات تدفق البيانات.
- 3تجربة أولية في قسم واحد أو منشأة واحدة.
- 4إطلاق مدروس على مستوى المؤسسة.
الباقة الموصى بها
Enterprise
تعمل المستشفيات والمجموعات الصحية معنا ضمن باقة Enterprise: يُحدَّد نطاق الاستكشاف والبنية والتكاملات ويُسعَّر خصيصًا لمؤسستك.
تسعير مخصّص
أسئلة من مؤسسات مثل مؤسستك
هل ستحلّ Clinicoflow محل نظام معلومات المستشفى (HIS) لدينا؟
لا. Clinicoflow طبقة للتواصل مع المرضى والأتمتة، بينما تبقى السجلات السريرية والطلبات الطبية والفوترة في أنظمتكم الحالية.
ما أنظمة المستشفيات التي يمكنكم التكامل معها؟
يعتمد ذلك على النظام والواجهات التي يتيحها. نقيّم الجدوى خلال مرحلة الاستكشاف، ولا نلتزم إلا بالتكاملات التي تأكدنا من إمكانيتها تقنيًا.
هل يمكننا البدء بقسم واحد؟
نعم — فالتجربة الأولية هي عادةً أفضل طريقة للبدء، يليها إطلاق تدريجي.
هل أنتم مستعدون لبناء تجربة أفضل للمرضى؟
اكتشفوا كيف يمكن لـ Clinicoflow أن تساعد مؤسستكم على تبسيط العمليات، والتواصل مع المرضى، وتقديم تجارب رقمية أكثر كفاءة.
خصّص العرض التوضيحي لمؤسستك:
محادثة مع فريقنا — دون أي التزام أو ضغط.