نظرة عامة على المنصة
منصة واحدة لرحلة المريض غير السريرية.
تربط Clinicoflow اللحظات التي تجري خارج غرفة الكشف — من البحث عن مقدّم الرعاية، إلى الحجز والتواصل والدفع والعودة — عبر سجلات وتقويمات ومحادثات مشتركة.
كيف تتكامل المكونات
طبقة تواصل رقمي، لا نظام سريري إضافي.
تقع Clinicoflow بين مرضاك ومؤسستك؛ فهي تدير البوابة الرقمية والتواصل، وترتبط بالأنظمة التي تستخدمها بالفعل حيثما كان ذلك مدعومًا.
المرضى
- الموقع الإلكتروني
- الحجز
- الرسائل النصية (SMS)
- البريد الإلكتروني
- روابط الدفع
Clinicoflow
- سجلات جهات اتصال مشتركة
- التقويمات
- صندوق وارد موحد
- أتمتة سير العمل
- التقارير
أنظمتكم
- التقويمات
- بوابات الدفع
- Google Business Profile
- أنظمة الجدولة / نظام معلومات المستشفى (HIS) (تكامل مخصّص)
وضوح في النطاق
مدمجة، أو متكاملة، أو مهيّأة، أو مخصّصة.
كل قدرة على هذا الموقع تحمل تسمية توضيحية، لتعرف ما هو جزء من المنصة، وما يرتبط بخدمة لديك حساب فيها، وما نهيّئه لك، وما يُقدَّم كمشروع.
- متاح
متاح ضمن منصة Clinicoflow.
- تكامل
ترتبط بخدمة طرف ثالث لدى مؤسستك حساب فيها.
- قابلة للتهيئة
تُهيَّأ وفق سير عملك أثناء التنفيذ.
- تنفيذ مخصّص
تُقدَّم كمشروع محدّد النطاق، حيثما يسمح النظام الآخر بذلك.
المنصة
كل ما تحتاجه تجربة المريض. يعمل معًا.
سبع قدرات تتشارك سجلات المرضى والتقويمات والمحادثات نفسها — ابدأ بما تحتاجه الآن، وأضف المزيد مع نموّك.
رحلة المريض
رحلة واحدة مترابطة. من التواصل الأول حتى المتابعة.
أنشئ حضورًا رقميًا احترافيًا يساعد المرضى على الوصول إلى خدماتك.
صفحات للتخصصات وملفات تعريفية للأطباء ودعوات واضحة لاتخاذ إجراء، باللغات التي يتحدثها مرضاك.
clinic-example.comالأمراض الجلدية والعناية بالبشرة
استشارات تخصصية ستة أيام في الأسبوع.
احجز إلكترونيًاواجهة توضيحية · بيانات نموذجية اجعل حجز المواعيد سهلًا ومتاحًا للجميع.
يختار المرضى الخدمة والطبيب والموعد عبر الإنترنت — من هواتفهم، وفي أي وقت.
عيادة نموذجيةاختر موعدًا · الثلاثاء
09:0009:3010:3011:0014:0015:30تم الاختيار · الثلاثاء 10:30واجهة توضيحية · بيانات نموذجية أبقِ المرضى على اطلاع عبر تأكيدات تلقائية.
تُرسَل رسائل التأكيد فورًا، متضمنةً التفاصيل التي يحتاجها المرضى للحضور مستعدين.
عيادة نموذجيةتم تأكيد الموعدالثلاثاء 10:30 · استشارة جلديةواجهة توضيحية · بيانات نموذجية تواصل عبر WhatsApp والرسائل النصية (SMS) والبريد الإلكتروني.
تصل الردود إلى صندوق وارد مشترك، فيطّلع موظفو الاستقبال على سجل المحادثة كاملًا.
عيادة نموذجيةتذكير: موعدك غدًا الساعة 10:30. أرسل 1 للتأكيد أو 2 لتغيير الموعد.10:02تمت القراءة1واجهة توضيحية · بيانات نموذجية وفّر خيارات دفع رقمية مريحة عبر التكاملات المدعومة.
أرسل روابط الدفع أو اطلب العرابين عبر بوابة الدفع التي تستخدمها مؤسستك بالفعل.
عيادة نموذجيةعربون الاستشارةمدفوع50.00 USD
تتم المعالجة عبر مزوّد الدفع الخاص بكم
واجهة توضيحية · بيانات نموذجية حافظ على تواصل هادف بعد المواعيد.
تعليمات الرعاية بعد الزيارة وطلبات الملاحظات ودعوات التقييم — تُرسَل في التوقيت المناسب.
عيادة نموذجيةشكرًا لزيارتك اليوم. كيف كانت تجربتك؟اكتب تقييمًاتم إرسال طلب التقييمواجهة توضيحية · بيانات نموذجية ابنِ علاقات دائمة مع المرضى.
يدعو سير عمل المراجعة الدورية وإعادة الاستقطاب المرضى للعودة عندما يحين موعد زيارتهم التالية.
عيادة نموذجيةتم حجز زيارة المتابعةمريض عائدتذكير استدعاء ← حجز إلكترونيواجهة توضيحية · بيانات نموذجية
الأساس
مبنية على بنية تحتية مجرّبة لإدارة علاقات العملاء والأتمتة.
تعمل Clinicoflow على منصة راسخة لإدارة علاقات العملاء (CRM) والأتمتة، مع توسيعها بإعدادات وقوالب وأعمال تكامل خاصة بالرعاية الصحية. وهذا يمنحك مكوّنات ناضجة ومختبَرة جيدًا، وفريقًا يكيّفها لقطاع الرعاية الصحية.
- نموذج بيانات مشترك
- جهات الاتصال والمواعيد والمحادثات والمدفوعات مرتبطة بسجل المريض نفسه.
- أتمتة قائمة على الأحداث
- سير عمل يُطلَق تلقائيًا عند الحجوزات والردود والمدفوعات والتواريخ.
- صلاحيات وصول حسب الدور
- يرى الموظفون ما يتطلبه دورهم وفرعهم.
- اتصالات مفتوحة
- واجهات برمجة التطبيقات (API) وخطافات الويب (Webhooks) للتكامل مع الأنظمة الأخرى.
النطاق
ما هي Clinicoflow — وما ليست هي.
Clinicoflow هي
- منصة لإشراك المرضى والتواصل معهم
- حجز المواعيد عبر الإنترنت وأتمتتها
- مواقع إلكترونية وتجارب بوابة رقمية
- سير عمل لإدارة السمعة والتقييمات
- أداة ربط مع بوابات الدفع المدعومة
- تقارير تشغيلية
Clinicoflow ليست
- سجلًا صحيًا إلكترونيًا (EHR)
- نظام معلومات مستشفى (HIS)
- أداة لدعم القرار السريري أو للتشخيص
- بوابة دفع أو جهة لمعالجة المدفوعات
- نظامًا لمطالبات التأمين أو للوصفات الطبية
لماذا Clinicoflow
أكثر من نظام CRM. وأكثر من أداة حجز.
تربط Clinicoflow رحلة المريض عبر القنوات والفرق والمواقع — لتبدو التجربة كمؤسسة واحدة، لا كمجموعة من الأدوات.
تواصل موحّد مع المرضى
من أول زيارة للموقع الإلكتروني إلى الحجز والتذكيرات والمتابعات والملاحظات — سجل واحد مترابط لكل تفاعل.
متاحتواصل يعتمد WhatsApp أولًا
تأكيدات وتذكيرات تلقائية عبر WhatsApp، إلى جانب الرسائل النصية (SMS) والبريد الإلكتروني، مع الرد عليها من صندوق وارد مشترك للفريق.
متاحتكاملتجارب دفع متكاملة
اربط بوابة دفع مدعومة لإرسال روابط الدفع وطلبات العرابين المرتبطة بكل موعد.
تكاملعمليات متعددة الفروع
نسّق التقويمات والفرق ومعايير المراسلة والتقارير عبر الفروع، مع رؤية على مستوى كل فرع.
متاحقابلة للتهيئةتجارب متعددة اللغات للمرضى
مواقع إلكترونية وصفحات حجز ورسائل بالعربية والإنجليزية ولغات أخرى، مع تخطيطات سليمة من اليمين إلى اليسار.
متاحتنفيذ مرن
تهيئة تتبع طريقة عمل مؤسستك — من عيادة واحدة إلى إطلاق مرحلي على عدة أقسام.
قابلة للتهيئةالحلول
مصمّمة حول مؤسستك الصحية.
هل أنتم مستعدون لبناء تجربة أفضل للمرضى؟
اكتشفوا كيف يمكن لـ Clinicoflow أن تساعد مؤسستكم على تبسيط العمليات، والتواصل مع المرضى، وتقديم تجارب رقمية أكثر كفاءة.
خصّص العرض التوضيحي لمؤسستك:
محادثة مع فريقنا — دون أي التزام أو ضغط.