Gestão de agendamentos
Agendamento que mantém pacientes, médicos e recepção em sintonia.
Agendamento online, agendas dos profissionais, confirmações e lembretes — conectados, para que sua equipe passe menos tempo ao telefone e mais tempo com os pacientes.
Experimente o agendamento
Demonstração interativa — nenhum agendamento é feito.
- 1Serviço
- 2Médico
- 3Horário
- 4Confirmar
Menos ligações, menos horários vagos, menos surpresas
Quando os pacientes podem agendar e remarcar sozinhos, e as confirmações e lembretes são enviados automaticamente, a recepção passa menos tempo em ligações de rotina. Cada alteração aparece imediatamente na agenda do profissional, então a agenda que sua equipe vê é a mesma que os pacientes veem.
Gestão de agendamentos
Principais recursos
Agendamento online
Os pacientes escolhem serviço, profissional e horário com base na disponibilidade em tempo real, em qualquer dispositivo.
Agendas dos profissionais
Horários de trabalho, intervalos, durações de consulta e tipos de serviço individuais para cada profissional.
Confirmações automáticas
Enviadas logo após o agendamento, com data, horário, local e orientações de preparo.
Lembretes
Lembretes programados antes da consulta, nos canais autorizados por cada paciente.
Remarcação
Os pacientes podem solicitar um novo horário pelo link do lembrete; a agenda é atualizada automaticamente.
Fluxos de cancelamento
Os horários cancelados são liberados, e a equipe pode ser avisada para oferecê-los a pacientes em espera.
Agenda com vários profissionais
Agende para vários médicos, salas ou unidades em uma única tela.
Sincronização de agenda
Sincronização bidirecional com o Google Calendar e serviços de agenda compatíveis.
Veja como funciona
Automação de agendamentos
Casos de uso típicos na saúde
Agendamento fora do horário
Os pacientes agendam à noite ou no fim de semana, sem esperar a recepção abrir.
Menos faltas
Lembretes com opções simples de confirmar e remarcar ajudam os pacientes a manter ou alterar o horário.
Clínicas com vários médicos
Direcione os pacientes ao profissional certo por especialidade, idioma ou disponibilidade.
Demanda sazonal ou de campanhas
Abra horários extras e páginas de agendamento para campanhas de vacinação ou de rastreamento.
Exemplo de fluxo
- 1
Um paciente agenda uma consulta de retorno online.
- 2
O horário é reservado na agenda do médico.
- 3
Uma confirmação é enviada imediatamente.
- 4
Os lembretes são enviados antes da consulta.
- 5
Se o paciente remarcar, o horário anterior é liberado e a equipe é notificada.
Considerações sobre integração
- A sincronização com o Google Calendar está disponível no padrão; outros serviços de agenda podem exigir configuração.
- A sincronização com um sistema existente de gestão de clínica ou de agendamento hospitalar é uma integração sob medida, avaliada para cada sistema.
- Os canais de lembrete dependem da configuração de WhatsApp, SMS e e-mail e do consentimento do paciente.
Perguntas sobre este produto
Os pacientes podem escolher um médico específico?
Sim. Os pacientes podem agendar com um profissional específico ou com o primeiro disponível, conforme a configuração de cada serviço.
Podemos controlar quais horários ficam disponíveis online?
Sim. Você decide quais serviços, profissionais e horários são oferecidos online e pode reservar parte da capacidade para agendamentos por telefone ou presenciais.
Isso garante menos faltas?
Nenhum sistema pode garantir isso. Os lembretes automáticos e a remarcação simples facilitam para os pacientes manterem ou alterarem as consultas, e os relatórios mostram como o comparecimento muda ao longo do tempo.
Funciona em conjunto com
- Sites e presença digitalSites para a saúde focados em conversão, em vários idiomas.
- Comunicação com pacientesWhatsApp, SMS e e-mail em uma caixa de entrada compartilhada pela equipe.
- Engajamento de pacientesCadastros de contatos, acompanhamentos e fluxos de reativação.
- Gestão de reputaçãoSolicite avaliações genuínas e acompanhe-as em todas as unidades.
- Pagamentos na saúdeLinks de pagamento e sinais por meio de gateways compatíveis.
- Análises e insightsVisibilidade sobre agendamentos, solicitações e comunicação.
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